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現場管理


    遼寧省質量信得過班組建設管理辦法



    第一章 總 則
          第一條   為提升組織核心競爭能力和班組管理水平以及員工隊伍質量素質,加強質量管理工作,提高產品、服務和工作質量,引導和發揮廣大職工的積極性和創造性,扎實班組質量管理基礎建設,樹立為用戶服務思想,建立良好的班組質量形象,遼寧省質量協會決定在全省進一步加強質量信得過班組建設活動。為了規范該項活動,制定本辦法。
          第二條   質量信得過班組是以組織行政班組為基本單位,圍繞組織的戰略和戰略部署分解目標,運用質量管理的理論和有效的質量工具方法,有組織地開展班組建設活動,穩定提高產品、服務和工作質量,取得用戶(下序)信任的班組。
          第三條    組織的各類班組可自愿向組織的主管部門提出開展爭創質量信得過班組活動工作,也可以由主管部門指定相關班組開展質量信得過班組創建活動。
          第四條    遼寧省質量信得過班組活動的推薦命名分市級/行業級和企業級三個級別。各市、行業質協和企業每年至少組織一次質量信得過班組的推薦活動,授予相應的等級稱號,并擇優推薦上一級別質量信得過班組。
          第五條    遼寧省級質量信得過班組本著企業自愿申報和優中選優的原則,在各省、市和行業質協選拔、推薦的基礎上,核準后確定。
          第六條    遼寧省級質量信得過班每年組織推薦一次,具體工作由遼寧省質量協會組織實施。
    第二章 申 報
          第七條   申報遼寧省質量信得過的班組,要制定本班組活動計劃、實施措施,結合組織和班組實際情況開展活動。并具備以下基本條件:
         (一)以提升產品、服務質量為目標,以用戶(下序)為關注焦點,注重現場管理,各項基礎管理工作健全、落實。
         (二)班組成員牢固樹立質量意識和服務意識,在綜合素質、業務技能水平、執行力和創新力等方面持續提升。
         (三)班組成員積極參與群眾性質量改進活動,運用質量管理理論和方法,采取各種與組織相適宜的質量工具,有組織地開展班組建設和質量改進活動。
         (四)班組活動目標完成率在本組織突出,班組產品、服務質量達到同行業、同工序先進水平。現場活動記錄齊全,相關活動結果得到用戶(下序)確認,滿意程度高。推進工作有特色,并具有普遍推廣意義,做到“自己信得過,用戶信得過”。在近三年內班級開展質量改進活動的小組曾獲得遼寧省優秀質量管理小組等榮譽稱號。
         (五)班組近三年無質量、安全、環保事故。
    第三章 推 薦
          第八條   遼寧省質量信得過班組推薦工作由各市、各行業質協和有關單位負責組織實施。擇優推薦。
          第九條   被推薦班組按照要求,填寫《遼寧省質量信得過班組申報表》,并附必要的證實性材料,上報所在市、行業質協和各有關單位。
          第十條   各市、行業質協和有關單位對申報遼寧省質量信得過班組的材料進行審核,必要時現場確認,提出推薦意見,報送遼寧省質量協會。
    第四章 命名與獎勵
          第十一條   遼寧省質量協會對申報遼寧省質量信得過班組的材料進行核準,對符合申報條件的班組由遼寧省質量協會、遼寧省總工會、共青團遼寧省委、遼寧省科學技術協會等單位,聯合授予年度“遼寧省質量信得過班組”榮譽稱號,頒發獎旗和證書。
         第十二條   組織對獲得質量信得過班組的相關推進者和班組人員應給予優先參加有關質量管理知識學習、交流和深造的機會,并在其職稱評定、職務晉升等職業發展方面優先考慮。組織可參照QC小組獎勵標準給予各級別質量信得過班組獎勵。
    第五章 監督與紀律
          第十三條   質量信得過班組建設活動要堅持公開、公平和公正的原則,做到制度化、規范化,并接受社會各界的監督。
          第十四條   各市、行業質協和有關單位應積極支持質量信得過班組創建活動,加強對質量信得過班組活動的指導、監督和檢查。 第十五條 授予質量信得過稱號的班組,在連續出現用戶(下序)對質量不滿意的投訴時,可由授予部門酌情考慮撤銷稱號。
          第十五條   授予質量信得過稱號的班組,在連續出現用戶(下序)對質量不滿意的投訴時,可由授予部門酌情考慮撤銷稱號。
    第六章 附 則
          第十六條   本辦法為指導性文件,各級質量管理職能部門及質量協會可參照執行,并根據實際情況制訂實施細則。
          第十七條   本辦法解釋權屬遼寧省質量協會。

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